Garanti

Ürünlerimizi satın aldığınız için çok teşekkür ederiz.Ürünü kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

(BEN)Orijinal ürünlerimizi satın aldıktan sonraki 30 gün içerisinde, tüketici, normal çalışma koşullarında (insan kaynaklı olmayan hasar), üründe kalite hatası, sökme ve tamir yapmadan, firmanın teknik personeli arızanın normal kullanım koşullarında meydana geldiğini teyit ederek, satın alma sertifikası, değiştirme hizmetinden yararlanabilir.Bir ay içerisinde insan kaynaklı olmayan bir arızanın oluşması durumunda, satın alma fişi ile garanti hizmetinden yararlanabilirsiniz.

(III)Firmamızla işbirliği yapan kulaklık toptancıları ve ağ distribütörleri için ürünlerimize uzun onarım ve uzun servis garantisi verebilmekteyiz.İş birliğini sonlandıran satıcılar, iş birliğinin sona ermesinden itibaren 6 ay içerisinde garanti hizmetimizden faydalanabilir, 6 ay sonrasında ise garanti hizmetimizden yararlanamazlar.

(III)Ürün ambalajının açılması ve hasar görmesi, ürünün değerinde indirime yol açacağından, ürünü iade eden satıcılar, ürünün paketleme maliyetinin iade eden tarafça sağlanması gerektiğinden ürüne dikkat etmelidir. .

(IV) Garanti Kapsamı:

1. Ürün ambalajından ilk açıldığında, görünümde hasar, gürültü, ses çıkmıyor;

2. Normal çalışma koşulları altında (insan kaynaklı olmayan hasar), ürünün parçaları sebepsiz yere düşer;

3. Ürün kalitesi sorunları.

(V) Garanti kapsamında değildir:

1. İnsan yapımı hasar;

2. Kulaklık parçaları tam değil;

3. Nakliye sırasında oluşan hasarlar;

4. Görünümün kirli, çizik, kırık, lekeli vb. olması.

(VI) Aşağıdaki durumlarda Şirket ücretsiz garanti hizmeti vermeyi reddedecektir.Ancak ücretli bakım hizmetleri verilmektedir:

1. Ürün yanlış çalıştırma, ihmalkar kullanım veya karşı konulmazlık nedeniyle hasar görmüşse;

2. Kulaklık ünitesinin yüksek hacimde döküntü veya darbeye maruz kalması, şok filminin deformasyonuna, kırılmasına, ezilmesine, su basmasına, kabuk hasarına, deformasyona ve kulaklık kablosunun diğer yapay hasarlarına neden olacaktır;

3. Ürün, firmanın izni olmadan onarılmıştır;

4. Ürün, orijinal fabrikanın sağladığı kurulum talimatlarına göre çalışmıyor;

5. Ürün satın alma belgesi ve satış birimine ait satış belgesinin sağlanamaması, satın alma tarihinin garanti süresinin aşılması.

(VII) Şirket aşağıdaki durumlarda bakım hizmetleri sağlamayı reddedecektir:

1. İlgili satın alma belgesinin temin edilememesi veya ürün satın alma belgesinde kayıtlı içeriklerin ürünle uyumsuz olması;

2. Satın alma kuponunun içeriği ve sahteciliği önleme etiketi değiştirilmiş veya bulanıklaştırılmış ve tanımlanamıyorsa;

3. Ürünün sağladığı ücretsiz hizmet, ürün aksesuarlarını ve diğer dekorasyon öğelerini kapsamamaktadır;

4. Bu garanti nakliye masraflarını kapsamaz ve yerinde hizmet sağlamaz.